photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Immobilier

Lons-le-Saunier, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Premier interlocuteur au sein de l'organisme, le Chargé d'accueil - Assistant (H/F) participe à promouvoir l'image de La Maison Pour Tous en apportant un premier niveau de réponses et/ou en orientant le client vers les services compétents. L'accueil est une des clés de la qualité de service apportée au quotidien pour la satisfaction de la clientèle. Description de la mission : * Accueillir, informer et orienter les visiteurs de l'organisme (physique et téléphonique) * Centraliser, enregistrer et transmettre toutes les demandes nécessitant une intervention et / ou une réponse de l'organisme : - volet commercial : 1er niveau d'information sur les demandes de logements et les impayés - volet technique : création d'affaires dans le logiciel ARAVIS, suivi des OS contrats, 1er niveau d'information sur les réclamations techniques, relances fournisseurs, ... * Réceptionner et requalifier les affaires saisies par les clients par le biais de l'agence virtuelle * Assister les clients dans certaines opérations administratives et rédactionnelles * Effectuer des encaissements non numéraires et la saisie d'éléments variables de facturation * Organiser et actualiser la documentation[...]

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Technicien(ne) d'entretien et de maintenance du bâtiment

Emploi Immobilier

Lons-le-Saunier, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Le Technicien d'agence (H/F) est le garant de la qualité de l'entretien, de la maintenance courante, de l'hygiène et la sécurité de son patrimoine. Il maintient l'attractivité du patrimoine confié et déploie la politique de qualité de service de La Maison Pour Tous en intégrant la dimension relation client dans toutes ses missions. Il est sensible à la gestion des réclamations et demandes d'intervention à travers un suivi régulier. Activités : - Réaliser les pré-états des lieux, les états des lieux entrants et sortants - Faire réaliser l'ensemble des diagnostics obligatoires (Consuel, DPE, DAPP, RAAT si travaux, diagnostics plombs, .) - Être l'interlocuteur principal des clients sur les aspects techniques et contribuer à leur fidélisation - Commander et s'assurer de la bonne exécution des travaux de remise en état et d'entretien courant avec un souci d'optimisation des dépenses budgétaires - Coordonner les interventions des prestataires, les contrôler et réaliser l'évaluation des fournisseurs - Traiter les réclamations clients d'ordre technique via le suivi d'affaires Web (réception, traitement, suivi et contrôle délai) - Contribuer à la gestion des sinistres en collaboration[...]

photo Assistant / Assistante comptable

Assistant / Assistante comptable

Emploi Immobilier

Montmorot, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Au sein de la Direction Administration & Finances, le Comptable Investissements (H/F) assure le suivi comptable et financier des opérations d'investissements. * Activités : - Créer et suivre les opérations d'investissement dans l'outil métier jusqu'à leur clôture financière - Préenregistrer et traiter les rejets des situations de travaux déposées par les fournisseurs sur la plateforme Chorus - Comptabiliser et régler les factures d'investissement : situations de travaux, factures d'honoraires et factures diverses - Comptabiliser les subventions et solliciter leur paiement auprès des financeurs dans les délais impartis - Comptabiliser les écritures comptables liées aux mises en service des nouvelles immobilisations et aux sorties d'actifs - Participer au contrôle et à l'analyse des fiches règlementaires annuelles - Saisir le budget des investissements de l'exercice validé par la Direction Générale - Saisir les immobilisations (constructions neuves, réhabilitations/remplacements de composants) dans le logiciel de suivi afin de calculer les amortissements * Compétences - Maitriser les outils bureautiques et métiers - Connaitre la comptabilité générale et investissements[...]

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